24 de Março de 2016
Para garantir a segurança dos pacientes e seus acompanhantes, o Hospital Amaral Carvalho lançou nesta semana a campanha “Fique Atento”, com alertas aos funcionários, voluntários, usuários dos serviços de saúde e acompanhantes. A ação ressalta a importância do sigilo de informações de pacientes. “Destacamos medidas simples como não fornecer dados pessoais a quem não seja funcionário da instituição, além de evitar comentários com estranhos sobre o tratamento”, explica a presidente da Comissão de Humanização, Vanessa de Moraes. Com anúncios em diferentes áreas do hospital, o objetivo da mobilização é evitar constrangimentos e exposição dos doentes e seus familiares. “Estamos atentos às necessidades dos pacientes e à disposição para orientá-los e acolhê-los. Temos também a Ouvidoria, onde podem ser registradas queixas, elogios ou sugestões: uma ferramenta importante de apoio aos usuários”, completa. Ariane Urbanetto