28 de abril de 2023

O Hospital Amaral Carvalho esteve presente na 32ª. Edição do Congresso Fehosp, realizado em Atibaia e promovido pela Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos do Estado de São Paulo. O tema deste ano foi “Saúde Filantrópica: assumindo papel de protagonista e construindo novas políticas”.

A diretora de Desenvolvimento em Saúde do HAC, Cristina Moro, foi a palestrante de um dos fóruns de oncologia, onde falou sobre o tema “Experiências exitosas na gestão da linha de cuidado do paciente com câncer”, apresentando os projetos já implantados no Hospital Amaral Carvalho.

“Mostramos a importância do projeto Jornada do Paciente e a importância de se acompanhar todas as etapas do tratamento. O nosso programa foi implantado em 2021 e já temos pacientes com de câncer colorretal, ginecológico e de cabeça e pescoço inseridos na navegação. Com esse trabalho, conseguimos identificar problemas que podem promover agilidade e melhorias no atendimento, aumentando a confiança e motivação do paciente”, disse.

Cristina Moro também falou sobre o programa de experiência do paciente. “Ele se insere nesse contexto como fator importante da navegação e o voluntariado, que são pessoas que se dedicam aos pacientes também acompanhando sua jornada e atendendo principalmente nas questões de apoio social. O atendimento integral com o paciente no centro da atenção é um caminho importante para a qualidade e segurança”, finalizou.