6 de junho de 2022
Ouvir uma música, receber uma massagem, rir... são pedidos simples, mas que fazem a diferença para muitos pacientes do Hospital Amaral Carvalho. Neste dia 6 de junho é realizada a campanha internacional “What matters to you?”, em português “O que importa para você?”, com o objetivo de ouvir e compreender os desejos dos pacientes que estão internados.“Entendemos a importância de escutar atentamente o que cada paciente tem para nos dizer e, quase sempre, são ações pequenas que melhoram o dia dele e de todos que estão no ambiente”, comenta a supervisora do Escritório da Experiência do Paciente, Samira Anselmo Nadaleto.Para o Anderson Alves Sabino e o Sr. José Carlos Dias Gomes, ouvir um bom sertanejo ajuda a se distrair durante o período de internação. Por isso, o cantor Silas Lemos foi convidado para uma visita bem animada. Os pacientes adoraram a surpresa e cantaram junto canções do sertanejo Gusttavo Lima e sucessos de sertanejo raiz. “Eu adorei. Tinha uma dupla sertaneja quando era mais novo na minha cidade, Buri... me lembrou aquele tempo. Fiquei muito contente”, conta Sr. José. Já a paciente Maria Aparecida Lopes, ao ser questionada sobre o que era importante para ela, respondeu: uma massagem. E a esteticista Mara Peres foi convidada e topou participar da ação voluntária que deixou a tarde da paciente mais gostosa.A Madalena Israel também fez um pedido bem simples: ela querer rir. Então, os clowns do grupo voluntário Remédicos do Riso entraram em cena. Ela amou! AçãoA iniciativa começou em 2014 na Noruega e visa encorajar profissionais da saúde a conversarem com pacientes, familiares e cuidadores. A data é também um momento de reflexão sobre o que tem sido feito como resultado dessa conversa.
Estela Capra